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Réception Dans tous les cas, le produit voyage aux risques et périls de l'acheteur auquel il appartient. Le client accepte la totalité des produits livrés en datant et signant le bon de livraison présenté par le transporteur. Dès lors il appartient au client d'effectuer auprès du transporteur toute réclamation relative à des dommages subits durant le transport.
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Réclamations Les réclamations éventuelles, quant aux vices apparents ou à la non-conformité du produit livré au produit commandé doivent être formulées par écrit dans les 3 jours suivant la date de réception de la marchandise par l'acheteur, à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être acquis. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies éventuelles constatés. L'acheteur s'interdira toute intervention technique interne sur le matériel éventuellement en cause.
Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société DECIBEL MUSIQUE.

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